Miten tilaus tehdään verkkokaupassa?
- Ennaltaehkäisy
Tässä osassa autetaan niitä, jotka eivät tiedä tai eivät ole aivan selvillä, miten tehdä tilausta verkkokaupasta.
Voit tehdä tämän useilla tavoilla:
- Puhelimitse tai sähköpostitse
- Verkkosivuston kautta kassalle
- "Online-konsultti" chat
- Palautelomakkeet
Niinpä kerromme siitä tarkemmin.
1. Puhelin ja sähköposti.
Helpoin on soittaa ja tilata operaattorin kautta. Puhelin löytyy "yhteystiedot" -osiosta, ja siinä on myös sähköposti, jonka kautta voit tehdä tilauksen.
2. Verkkosivuston kautta ja tilaaminen.
Ensimmäinen asia, jonka kanssa alamme työskennellä, on luettelossa vasemmalla puolella, valitsemme tarvittavan osan, jossa kiinnostava tuote voidaan sijoittaa. (Vaihe 1)
Luettelon avatulta sivulta löydämme mielenkiinnon kohteena olevan mallin ja napsauttamalla painiketta "koriin" (vaihe 2)
(Suurenna napsauttamalla kuvaa. Se avautuu uuteen ikkunaan)
Siirry seuraavaksi "koriin", jossa näemme luettelon ostoksistamme. Täällä voimme muuttaa tuotantoyksiköiden määrää, poistaa ylimääräisen, laskea kaikkien ostosten kokonaiskustannukset.
Jos kaikki on normaalia tässä vaiheessa tai muokataan tarpeelliseksi meille, siirry suoraan tilauksen tekemiseen. Voit tehdä tämän napsauttamalla painiketta "check out"
Sivun, jossa on tilaus, avataan. Täällä on täytettävä kaikki vaaditut kentät, jos kenttä on täytetty, oikealle, näemme vihreän ympyrän (kohta 1), jos sitä ei ole oikein tai unohdettu, näytetään punainen ympyrä (kohta 2).
Seuraavaksi meidän on valittava luettelosta kätevä toimitusmenetelmä. (3 kohta)
Kaikkien toimenpiteiden jälkeen tarkistamme, täyttyvätkö kaikki tiedot, niin painamme lomakkeen alareunassa olevaa ”Checkout” -painiketta. (4 kohta)
(Suurenna napsauttamalla kuvaa. Se avautuu uuteen ikkunaan)
Tämän oston yhteydessä kaikki ei ollut niin vaikeaa. Lähitulevaisuudessa he kutsuvat sinut takaisin ja keskustelevat tilauksesta kanssasi.
3. "Online-konsultti" - keskustelu
Sivustollamme on "online-konsultti", joka voi ottaa tilauksesi. Tähän tarvitaan vain yhteydenotto hänen kanssaan ja kirjeenvaihdossa hänen kanssaan ilmoittamalla tarvittavat tiedot tilauksesta.
Aloita viestintä konsultin kanssa napsauttamalla painiketta.
(Suurenna napsauttamalla kuvaa. Se avautuu uuteen ikkunaan)
Kirjoita sitten viesti
(Suurenna napsauttamalla kuvaa. Se avautuu uuteen ikkunaan)
4. Palautelomake
Sivusto tarjoaa palautelomakkeen, joka auttaa sinua, jos sinulla ei ole mahdollisuutta kirjoittaa kysymystäsi tai jättää tilauskyselyn sähköpostitse.
Tämä lomake toimii suoraan sivuston kautta ja toimittaa kaikki tiedot johtajillemme.
Mitä sinun tarvitsee tehdä tilauksen tekemiseen.
On tarpeen siirtyä "palautelomakkeen" -sivulle, täytä kaikki kenttien nimi, sähköpostiosoite ja viestikenttä. Kirjoitetaan viestiruutuun mitä tarvitset ja miten voit ottaa sinuun yhteyttä, sekä kaikki muut tiedot, joita pidät välttämättöminä, jotta voit ilmoittaa johtajalle.
Miten tilaus tehdään
Voit tehdä tilauksen verkkokaupasta "Needlework-net" millä tahansa tavalla, joka on sinulle sopiva. Tätä varten ei ole tarpeen rekisteröityä sivustoon, vaikka se antaa tiettyjä etuja *. Verkkokaupan vähimmäistilauksen arvo on 700 ruplaa.
Jos jostain syystä sinulla on vaikeuksia tilata tai vain jotain ei ole selvää, soita meille osoitteeseen: (495) 227-27-10; (919) 771-30-61 (klo 10–19) tai käytä keskustelua (sivuston oikeassa alakulmassa), joka toimii verkossa kaupankäynnin aikana (Moskovan aika).
Kun tilauksesi on asetettu (yleensä 10-30 minuutin kuluessa), työntekijämme ottaa sinuun yhteyttä, jotta voit selvittää tilauksen ja toimituksen parametrit.
Paikalla
Tällä tavalla tilaus on tärkeä etu - se toimii ympäri vuorokauden.
Verkkokaupassamme olevat tuotteet on jaettu luokkiin - ne näkyvät aina vasemmassa sarakkeessa. Valitse haluamasi luokka, sitten tavaraluettelossa - tavarat. Tämän seurauksena pääset tuotesivulle. Suosikkituote lisää koriin. Huomioithan, että joillekin tuotteille (neulansilmät, langat jne.) Sinun on määritettävä niiden ominaisuudet, ts. koko, väri jne. Samoin tehdä seuraavat ostot.
Voit tehdä ostoksen napsauttamalla tavaroiden määrää tai kustannuksia korissa. Avattavasta kentästä näkyy luettelo ostoskorissasi olevista kohteista, tässä voit muokata tilaustasi - muuttaa kohteiden määrää tai poistaa ei-toivottuja kohteita. Jos näytetyt tiedot pudotusvalikossa "korit" vastaavat toiveitasi, klikkaa "Tee tilaus" -linkkiä rekisteröintiä varten tai "Siirry koriin" saadaksesi yksityiskohtaisempia tietoja tilauksesta. Voit myös siirtyä "koriin" napsauttamalla kuvaketta "kori".
Täytä maksutussivulla yhteystietosi (ne ovat tarpeen tilauksen selventämiseksi ja vahvistamiseksi). Huomaa, että vain nimesi ja puhelinnumerosi ovat tarvittavat tiedot tilauksen tekemiseen. Kuitenkin kuriiritoimituksella ja vieläkin toimituksella ”Post of Russia”, on täytettävä kentät, jotka ovat tärkeitä valitulle toimitusmenetelmälle. (esimerkiksi "Venäjän postin" osalta sukunimi, hakemisto ja tarkka osoite ovat pakollisia).
Valitse seuraavaksi sopiva toimitusmenetelmä ja sitten maksu (tässä järjestyksessä). Viimeisessä kentässä on tilauksesi, tässä voit myös muokata sitä. Lisäksi sinua pyydetään hyväksymään "Käyttöehdot" ja "Tavaroiden palauttamista koskevat säännöt" (klikkaamalla linkkejä, joita voit lukea) - ne ovat tyypillisiä useimmille verkkokaupoille. Tarvittaessa voit jättää kommentin tilauksesta alla olevassa tekstikentässä. Rekisteröintimenettelyn päätyttyä napsauta "Checkout". Tämä on pakollista, muuten tilausta ei muodosteta eikä se siirry verkkokauppaan.
Verkkokauppa on onnistuneesti muodostanut tilauksen ja hyväksynyt sen, jos sinulla on taulukko, jossa on tilaustiedot ja merkintä: "Tilauksesi hyväksytään onnistuneesti"
Varoitus! Jos online-maksuvaihtoehto on valittu verkkosivustolla, siirryt automaattisesti tilausmaksun sivulle. Tällöin varmista, että olet suorittanut maksutapahtuman loppuun, muuten tilauksesi katsotaan epätäydelliseksi, ts. ei hyväksytä käsittelyyn. Poikkeuksena on rekisteröityjä asiakkaita (lisätietoja on tämän sivun alareunassa kohdassa "Rekisteröintitulokset", 2 kohta).
Saatuaan hakemuksen operaattorit ottavat sinuun yhteyttä (työaikana, yleensä 5-30 minuutin kuluessa) selvittääksesi tilausta ja sen toimitusta koskevia tietoja.
Puhelimitse
Voit tilata näin arkisin klo 10.00–19.00, lauantaina ja sunnuntaina klo 11–18
- Valitse sivustollamme haluamasi tuote / tuotteet.
- Soita verkkosivuilla olevaan puhelinnumeroon ja kerro operaattorille, mistä tuotteista / palveluista olet kiinnostunut;
- Nimeä nimesi, yhteystietosi puhelinnumerosi ja halutun tavan vastaanottaa tavarat toimituksen tai itsepalvelun avulla. Toimituksen yhteydessä - osoite, johon toimitus on tarpeen;
- Odota, kunnes operaattori täyttää tilauksen, hän kertoo sinulle tilausnumeron ja tavarat.
Myymälässä (julkaisupiste)
- Valitse sivustollamme haluamasi tuote / tuotteet.
- Tule milloin tahansa kätevästi myymälässämme osoitteeseen ul. Zelenodolskaya, s. 11. (myymälän aika, katso osio "Yhteystiedot") ja tee tilaus. Jos tarvitset apua, henkilökuntamme neuvoo ja auttaa oikean tuotteen valinnassa.
- Annat lomakkeen, jossa on tilauksen numero ja määrä.
- Jos tilauksen tila (t) on saatavilla, otat välittömästi tilauksen. Jos tällä hetkellä ei ole tuotetta tai tuotteita, tilaamme sen toimittajalta. Kun tavarat on toimitettu myymälään (tavallisesti 1-3 arkipäivää), työntekijämme ilmoittavat välittömästi tilauksen valmiudesta toimittaa tai toimittaa toimituspyynnön määritettyyn osoitteeseen.
Rekisteröinnin edut
Kun olet rekisteröitynyt sivustoon, sinusta tulee "rekisteröity asiakas" ja saat mahdollisuuden käyttää bonusohjelmaa. Ensimmäisen ostoksen jälkeen saat palkintoja 3% tilauksen arvosta (bonukset veloitetaan tilauksen maksamisen ja vastaanottamisen jälkeen). Lisäksi 100 bonusta veloitetaan katsauksesta (kohde-kortissa - "Arvostelut" -välilehti). Tämä bonus veloitetaan kerran kustakin tuotteesta (ostettu myymälässämme). Kaikki bonukset ovat voimassa 90 päivää lataushetkestä lähtien. Bonusten määrä näkyy tuotekortilla, korissa ja tilaussivulla. Voit hallita bonuksiasi aina henkilökohtaisella tililläsi. Maksa bonuksia, et voi ylittää 20% tilauksen arvosta (ilman kuljetusmaksuja).
Rekisteröitynyt asiakas voi lykätä tehdyn tilauksen pakollista maksua (jos "velvoite" on toimitusehdoissa määrätty), kunnes varastotilanne on vahvistettu (esimerkiksi tilauksen yhteydessä yöllä tai silloin, kun tavara on epävarma). Tällöin tilauksen vahvistamisen jälkeen henkilökohtaisessa tilissä "Tilaukset" -välilehdessä näkyy "Tilaus" -painike nykyiseen tilaukseen, napsauttamalla, jolle asiakas siirtyy tilausmaksusivulle ja maksaa, täydentää sen.
Lisäksi rekisteröity asiakas, toimistossa, näkee paketin liikkeen aina, jos tilaus annetaan Venäjän Postin toimittamana.
Tilaa yrityksen "Gela" sivustolta
On tärkeää ymmärtää, että kaikkia Gela-yhtiön verkkosivuilla olevia tavaroita ei myydä erikseen. Tällöin tällaisen tuotteen vähimmäismäärä tilauksessa on vastattava pakkauksen määrää. Jotta voisimme tilata tavaroita, jotka eivät ole myymälämme vakioalueella, tarvitaan 100% ennakkomaksu. Sääntöjemme mukaan tilausmäärän on oltava vähintään 700 ruplaa.
Ota yhteyttä
Kirjaudu tai kirjaudu sisään
Checkout voi vain rekisteröityneitä käyttäjiä. Kirjaudu tiliisi käyttäjätunnuksesi tai rekisteröintisi avulla, jos olet kanssamme ensimmäistä kertaa. Rekisteröinti kestää enintään 2 minuuttia.
Lisää tuote ostoskoriin
Valitse haluamasi kohteen kortista sopiva koko ja napsauta "Lisää ostoskoriin".
Voit valita koon siirtämällä kohdistimen haluamasi kokoiseksi nähdäksesi venäläisen koon noudattamisen tai käyttämällä linkkiä “Määritä kokosi”.
Siirry ostoskoriin
Jotta voit jatkaa tilaamista, sinun täytyy mennä koriin. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla:
Paina "Siirry ostoskoriin" -painiketta tuotekortissa, kun olet lisännyt sen "Ostoskori"
Napsauttamalla "Ostoskori" -painiketta sivuston oikeassa yläkulmassa. Kun siirrät kohdistimen tämän kuvakkeen päälle, näet tiedot siitä, mitä tuotteita korissa on, ja kun napsautat sitä, siirryt itse koriin.
Tarkista tilaus
"Ostoskorissa" voit tilata yhden vaiheen: voit tarkistaa tilauksesi tarvittaessa muuttaa tavaroiden määrää, laittaa tavarat "Lykätty" - osaan, myöhemmin tilaukseen tai poistaa tavarat, jos muutat mielesi tilauksesta.
Jos sinulla on myynninedistämiskoodi, joka on syötettävä manuaalisesti, kirjoita se tyhjään kenttään ja napsauta Apply Promotion Code -painiketta.
Jatka tilausta napsauttamalla "Jatka".
Valitse toimitusmenetelmä ja osoite
Valitse kätevä toimitusmenetelmä alueellasi.
Toimitus noutopisteeseen
Voit noutaa tilauksesi itse noutopisteestäsi.
Meillä on yli 850 itsepalvelupistettä, joissa on mukavat huoneet, joissa voit kokeilla tilattuja tuotteita ennen ostamista.
Käyttämällä painiketta "Lisää poimintapiste" voit valita noutopisteen kaupungissasi toimitettavaksi.
Toimitus kuriirillä
Kuriirimme toimittavat tilauksen osoitteellesi ja odottavat, kunnes yrität asioita. Jos tavarat eivät sovi sinulle, voit heti palauttaa sen kuriirille.
Useimmissa paikkakunnissa verkkokauppa tarjoaa kuriiritoimituksia. Etäisissä paikoissa toimitus tapahtuu Venäjän Postilla.
Määritä toimitusosoite käyttämällä Lisää osoite -painiketta.
Jatka tilausta napsauttamalla "Jatka".
Toimitus postamatille
Voit noutaa tilauksen sopivaan aikaan sinulle lähimmässä postamatissa ilman jonoa.
Valitse postamatti napsauttamalla Lisää postamat-painiketta.
Jatka tilausta napsauttamalla "Jatka".
Valitse maksutapa
Valitse kätevä tapa maksaa tilauksesi tarjottuilta.
Täydellinen tilaaminen
Klikkaa "Checkout" -painiketta, kun haluat suorittaa sen suunnittelun.
Kassalle 1 napsautuksella
Tilauksen tekemisen ensimmäisessä vaiheessa voit tehdä tilauksen yhdellä napsautuksella siirtymättä seuraavaan koriin, mikä auttaa säästämään aikaa tilauksen tekemisessä.
Valintamme helpottaa automaattisesti viimeistä valittua osoitetta ja maksutapaa.
Onnittelut, tilauksesi vahvistetaan!
Tilaus vahvistetaan automaattisesti toimitusta varten. Saat sähköpostiviestiin kirjeen, ja tilaus näkyy Oma tili -osiossa.
Jos tilauksen tekemiseen tarvitaan lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä.
Voit seurata kaikkia tilauksesi toimittamista koskevia tietoja henkilökohtaisen tilin Oma tili -osiossa.
Miten tilaus tehdään
Kuinka tilaus tehdään
Checkout sivuillamme on helppoa. Lisää vain valitut kohteet ostoskoriin ja siirry Ostoskori-sivulle, tarkista tilattujen tuotteiden oikeellisuus ja napsauta "Checkout" tai "Quick order" -painiketta.
Nopea tilaus
Nopea tila -toiminnon avulla ostaja ei voi käydä läpi koko tilausprosessin. Täytä lomake, ja lyhyessä ajassa kauppapäällikkö kutsuu sinut takaisin. Hän selventää kaikki tilauksen ehdot, vastaa tuotteen laatuun liittyviin kysymyksiin, sen ominaisuuksiin. Lisäksi kerrotaan maksuvaihtoehdoista ja toimituksista.
Puhelun tulosten mukaan käyttäjä joko, saatuaan selvennyksen, asettaa tilauksen omaansa, täyttäen sen tarvittavilla tavaroilla tai suostuu suunnitteluun siinä muodossa, jossa se on nyt. Vastaanottaa vahvistuksen postitse tai matkapuhelimella ja odottaa toimitusta.
Checkout vakiotilassa
Jos olet varma valintasi, voit tilata tilauksesi täyttämällä lomakkeen vaiheittain.
Osoitteen täyttäminen
Valitse luettelosta alueen ja paikkakunnan nimi. Jos et löytänyt ratkaisua luettelossa, valitse arvo ”Muu sijainti” ja kirjoita ratkaisun nimi ”Kaupunki” -sarakkeeseen. Anna oikea indeksi.
toimitus
Asuinpaikasta riippuen sinulle tarjotaan toimitusmahdollisuuksia. Valitse mikä tahansa kätevä tapa. Lue lisää toimitusehdoista kohdasta ”Toimitus”.
maksu
Valitse paras maksutapa. Lue lisää kaikista vaihtoehdoista osiosta "Maksu"
ostoksilla kävijä
Anna tiedot: nimi, toimitusosoite, puhelinnumero. Syötä kenttään "Tilauksen kommentit" tiedot, jotka voivat olla hyödyllisiä kuriirille, esimerkiksi: sisäänkäynnit talossa katsotaan oikealta vasemmalle.
laatiminen tilauksen
Tarkista, että syötetyt tiedot ovat oikein: tilaustiedot, sijainnin valinta, asiakastiedot. Valitse "Checkout".
Palvelumme muistuttaa käyttäjää koskevia tietoja, tiedot tilauksesta ja seuraavan kerran tarjoavat sinulle mahdollisuuden toistaa edellisen tilauksen tiedot. Jos olosuhteet eivät sovi sinulle, valitse muut vaihtoehdot.
Miten tilaus tehdään
Jos haluat tilata *, sinun on suoritettava kolme yksinkertaista vaihetta:
- Kirjaudu sisään (jos olet uusi asiakasrekisteri),
- valitse tarvittavat tavarat
- sijoita ja lähetä tilaus.
1. Valtuutus / rekisteröinti
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy järjestelmään napsauttamalla hakupalkin yläpuolella vasemmalla olevaa sanaa "Kirjaudu".
Kirjoita näkyviin tulevassa muodossa puhelinnumerosi ja salasanasi asianmukaisiin kenttiin. Rekisteröityminen tai, jos et muista salasanaa, napsauta linkkiä "Hae salasana tekstiviestillä". Uusi salasana tulee määrättyyn numeroon muutaman minuutin kuluessa.
Syötä vastaanotettu salasana sopivaan lomakekenttään ja napsauta "Kirjaudu" -painiketta.
Hakukentän yläpuolella näkyvä puhelinnumero tarkoittaa, että olet kirjautunut sisään. Tarkista, onko maantieteellinen alue määritetty oikein (sivusto määrittää sen automaattisesti). Alueesta riippuen tavaroiden hinnat voivat vaihdella hieman, joten on parempi poistaa välittömästi mahdolliset väärinkäsitykset. Jos alue on määritetty väärin, napsauta sen nimeä ja valitse haluamasi nimi ilmestyneessä ikkunassa. Järjestelmä muistaa sen.
2. Tavaroiden haku ja valinta
Etsi oikea tuote kirjoittamalla sen nimi hakukenttään. Voit myös etsiä valmistajalta ja lääkkeiltä - vaikuttavan aineen avulla. Haku suoritetaan dynaamisesti, kun syötät kyselyn, ja tulokset näytetään välittömästi. Päivitä sivu ei ole pakollinen. Hakutulokset näyttävät kaikki lääkkeen käytettävissä olevat muodot.
Voit etsiä ja valita tuotteita myös käyttämällä luetteloa. Kun siirrät kohdistimen "Tuotteet" -valikkokohtaan, avautuu kaksitasoinen valikko, jossa vasemmassa sarakkeessa on pääosien nimet ja oikealla vastaavat osiot.
Hakutulosten sivuilla ja luettelon osioilla on samanlainen ulkonäkö. Voit heti lähettää halutun tuotteen koriin tai laittaa sen tulevaisuuteen suosikkeihin (luettelo valituista tuotteista on saatavilla Henkilökohtaisella tilillä). Lisätietoja tuotteesta saat napsauttamalla sen nimeä tai kuvaa.
Jokaisen tuotteen sivulla, jossa on yksityiskohtainen kuvaus, lääkkeistä ilmeni niiden toiminta, käyttöaiheet ja vasta-aiheet, käyttömenetelmä, vuorovaikutus muiden lääkkeiden kanssa. Sivulla on myös todistuksia ja / tai muita virallisia asiakirjoja, jotka vahvistavat tavaroiden laadun ja aitouden.
Kun lähetät toisen tuotteen koriin, tiedot korin kohteiden määrästä ja kokonaismäärä päivitetään välittömästi - hakukentän yläpuolella.
3. Tilauksen tekeminen ja lähettäminen
Voit tilata tilauksen ostamalla Ostoskorin napsauttamalla hakusanan yläpuolella olevaa sanaa "Ostoskori" tai "Check out" -painiketta sen jälkeen, kun viimeinen tuote on lähetetty koriin.
Korissa - luettelo valituista kohteista. Voit muuttaa niiden numeroa tai poistaa. Jos tilauksessa on reseptilääkkeitä, apteekilla on oikeus olla luovuttamatta näitä lääkkeitä sinulle ilman reseptiä. Huomaa myös, että jos tilauksen kokonaismäärä on pienempi kuin vähimmäismäärä, painike "Tee pyyntö" ei ole aktiivinen.
Jos kaikki on kunnossa, napsauta "Tee pyyntö" -painiketta.
Jos haluat tehdä tilauksen, sinun on valittava apteekki toimituspisteeksi.
Valitse kätevä apteekki kartalta. Sininen ympyrä, jossa on numerot, tarkoittaa, että alueella on useita apteekkeja. Klikkaa tällaista mukia halutulla alueella, ja se "murenee" yksittäisiksi apteekeiksi, jolloin karttakappale on lähempänä. Karttaa voidaan vetää ja zoomata hiiren pyörällä ja kartan sivussa olevalla zoomaus- / pienennystyökalulla. Mukavuuden vuoksi kartalla on hakupalkki, jossa voit syöttää tietyn osoitteen, kohteen, kadun tai metroaseman.
Kun siirrät kohdistimen apteekkikuvakkeen päälle, sen nimi näkyy ja napsautettaessa kaikki tarvittavat tiedot: osoite, nimi, aukioloajat, puhelin, lähin metroasema (jossa on metro). Jos haluat valita apteekin toimituspisteeksi, valitse "Valitse".
Vaihtoehtona - kartalla kaikki apteekit saavat säännöllisen luettelon. Jokaisella on tarvittavat tiedot ja "Valitse" -painike.
Kohde on valittu. Seuraavat tilaukset ilmaistaan automaattisesti, kunnes haluat korvata sen toisella. Kun haluat viimeistellä kassalle, valitse "Checkout".
Tilaus on luotu ja lähetetty käsittelyä varten.
Tilaukset käsitellään vain arkisin klo 9.00-18.00 paikallista aikaa.
Miten tilaus tehdään? Askel askeleelta
Tilauksen tekeminen Lamoda-sivustolla on helppoa. Tätä varten tarvitset:
1. Valitse sinulle sopivimman alustan ohje:
- Sivuston tilauksen kuvaus on alla
- mobiiliversio
- iOS-sovellus
- Android-sovellus
2. Etsi haluamasi tuote;
3. Valitse haluamasi koko. Tätä varten käytä mitoitusopasta;
4. Napsauta Lisää ostoskoriin -painiketta;
5. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa voit joko palata ostoksiin klikkaamalla "Jatka ostoksia" -painiketta tai mene kassalle klikkaamalla alla olevaa "Checkout" -painiketta. Valitse haluamasi toiminto;
6. Jos haluat poistaa tarpeettomat kohteet roskakorista, siirrä kohdistin tähän kohtaan, “Poista roskakorista” -painike ilmestyy oikealle;
7. Rekisteröintisivulla on annettava kaikki yhteystiedot *;
* Jos et halua vastaanottaa uutiskirjettä, poista valinta "Tilaa uutiset ja alennukset";
8. Voit käyttää promo-koodia syöttämällä kuponkikoodin Promo-koodikenttään ja napsauttamalla Käytä-painiketta;
9. Valitse kätevä maksuvaihtoehto;
10. Napsauta Lähetä tilausta -painiketta;
11. Kun olet napsauttanut Lähetä tilausta -painiketta, näyttöön tulee viesti, joka on suoritettu onnistuneesti.
Miten tehdä ostoksia Ozon.ru-verkkokaupasta
Tervehdys rakas lukija. Tämä artikkeli on osoitettu niille, jotka ovat kuulleet paljon, lukeneet ja jopa katsoneet verkkokauppojen verkkosivustoja, mutta eivät kuitenkaan uskaltaneet tehdä ostoksia. Tänään, suuri määrä myyntikohteita ja kirjoitin verkkokaupasta ostamisen eduista erillisessä artikkelissa. Jos olet kiinnostunut, voit aloittaa sen kanssa.
Ostoprosessi ei ole lainkaan monimutkainen. Samalla algoritmilla voit tehdä ostoksia kaikissa verkkokaupoissa paitsi omassa maassasi, myös kaikkialla maailmassa. Tänään analysoimme menettelyn Ozon.ru-kaupassa. Tämä on erittäin kuuluisa verkkokauppa, jossa voit ostaa lähes kaikkea: ruokaa, vaatteita, elektroniikkaa, lentolippuja. Tämä luettelo ei ole täydellinen.
Miten ostaa verkkokaupasta
Kun olet lukenut tämän ohjeen, tutustut siihen, että he rekisteröityvät sivustoon, miten he valitsevat ja maksavat tavaroista. Joten teemme ensimmäisen ostoksemme Ozon.ru-verkkokaupassa askel askeleelta.
Siirry myymäläsivustolle
Voit siirtyä myymälään klikkaamalla alla olevaa kuvaa (avautuu uuteen ikkunaan)
Tai kirjoita selaimen osoiteriville Ozon.ru-nimi latinalaisin kirjaimin ja paina Enter (katso alla oleva kuva). Kun kirjoitat avattavaan ruutuun, rivit näkyvät, joista löytyy rivi sivuston nimen kanssa. Voit napsauttaa sitä vapaasti kirjoittamatta sivuston nimeä itse. Pitäisi avata sivuston pääsivu. Ja voit mennä myymälään tällä linkillä Ozon.ru (avautuu uuteen ikkunaan)
Siirry Ozon.ru-myymälän sivustoon
Rekisteröinti ja henkilökohtainen tili
Voit tehdä ostoksen kirjautumalla myymälän verkkosivuille. Tämä menettely on nopea ja ei vie paljon aikaa. Rekisteröintiä tarvitaan tapahtumien käsittelyyn ja tapahtumien seurantaan tavaroiden kanssa. Voit seurata kaikkia ostoksiasi tilissäsi. Rekisteröinti vaatii sähköpostiviestin. Jos sinulla ei ole sitä, tässä on opas postilaatikkosi rekisteröintiin.
Jos haluat rekisteröityä Ozon.ru-sivulle sivun yläosassa, napsauta Pikkumies-kuvaketta (katso alla olevaa kuvaa).
Rekisteröityminen Ozon.ru-palveluun tilisi kautta
Seuraavaksi valitse rivi Oma tili ja etsi heti verkkokaupan kirjautumissivulle. Mutta koska emme ole täällä rekisteröityneet, napsautamme kytkintä asentoon, jonka tilaan ensimmäistä kertaa (katso alla oleva kuva).
Kirjaudu tilisi alla olevaan verkkokauppaan
Nyt painamme painiketta Jatka ja siirry suoraan henkilökohtaisen tilin rekisteröintiin verkkokaupassa. Täytä kaikki kentät ilman virheitä.
Sähköposti-kentässä sinun on annettava postilaatikon täydellinen nimi (se koostuu kahdesta osasta, jotka on erotettu @ -merkillä). Kirjoita Salasana- ja Toista salasana -kenttiin sama merkkien ja numeroiden yhdistelmä. Salasanan vähimmäispituus on 6 merkkiä. Kirjoita rekisteröintitiedot muistikirjaasi, jotta et unohda niitä.
Älä käytä sähköpostisi salasanaa. Salasanasi on oltava.
Rekisteröidy. Tietojen täyttäminen.
Kun olet syöttänyt kaikki tiedot, napsauta Jatka-painiketta. Jos rekisteröinti on onnistunut, näet sivun, joka on kiitollinen rekisteröinnistä.
Jos teet virheen syöttäessäsi sähköpostia tai salasanaa, rekisteröintiä ei tapahdu. Virheet on korjattava. Näyttöön saattaa tulla ikkuna, jossa on seuraava sisältö.
Vahvistus siitä, että et ole robotti
Älä huoli, mitään kauheaa ei ole tapahtunut. Tämä on auttanut suojelemaan sivustoa massarekisteröinneistä, joita erikoisohjelmat (robotit) voivat suorittaa. Sinun täytyy vahvistaa, että olet ihminen. Napsauta laatikkoa, jota en ole robotti. Seuraavaksi sinun on suoritettava näytössä näkyvä tehtävä. Täällä esimerkiksi, kuten se oli kanssani.
CAPTCHA. Korjaa sivustossa olevia robotteja
Sinun on valittava kaikki neliöt, joissa haluttu kohde sijaitsee. Katso tarkemmin. Tämä arvaus voidaan tehdä useita kertoja.
Ostettavien tavaroiden valinta
No, rekisteröinti kului. Nyt mene ostoksille.
Ostetaan tässä myymälässä lahjan painos "Narnian aikakirjat". Kaupan sivusto on jo auki. Ja meidän on löydettävä kirjan osa.
Yllä olevassa rivissä on painike Kaikki osat. Klikkaa sitä paljastaaksesi myymälän osien koko luettelon. Napauttamalla hiiren vasemmalla painikkeella voit siirtyä sinne. Valitsen kirjan osan.
Jos tiedät etukäteen, mitä kirjaa haluat ostaa, kirjailija ja otsikko voidaan heti ilmoittaa myymälän hakukenttään. Jos ajattelet edelleen valintaa, vasemmalla oleva sarake auttaa sinua kaventamaan hakua. Haluan esimerkiksi ostaa kirjan lahjaksi lapselle. Valitsen osan Lapset ja vanhemmat. Alla valitsen Fiction. Napsautan merkintää hiiren vasemmalla painikkeella ja löydän itseni vastaavalle sivulle.
Voit taas viitata sarakkeeseen vasemmalla. Täältä löydät oikean tekijän tai suosikkilajin, voit määrittää kirjoja tietylle iälle tai haluamallesi kustantamolle jne. Menen kirjallisuuden osioon iän mukaan - 11-14 vuotta. Lisää lahja- ja seteliversioita - Lahjakortti ja valitsen kirjan, jonka pidän - Narnian aikakirjat. (Älä pelkää mennä eri osiin, voit aina palata napsauttamalla yläpaneelin nuolta vasemmalle.)
Napsauttamalla kuvaa näet yksityiskohtaiset tiedot teoksesta: painosmuoto, julkaisuvuosi, kuvaus. Alla on arvostelut ja arvostelut.
Ole tarkkaavainen! Kirjat voidaan myydä sähköisessä muodossa. Sitten sinun tarvitsee vain ladata se ja et saa paperiversiota.
Jos et ymmärrä jotain, alaosassa on Ohje-osio. Ehkä löydät vastauksen kysymykseesi.
laatiminen tilauksen
Päätin ostaa kirjan The Chronicles of Narnia ja klikkaa Lisää ostoskoriin -painiketta. Yläkulmassa olevan sanan Basket vieressä ilmestyi yksi. Tämä näyttää valitun kohteen määrän.
Napsauta sitten korin kuvaketta varmistaaksesi sen sisällön. Valittu kohde paikallaan. Napsauta Checkout-painiketta.
Tällä sivulla (ks. Alla oleva kuva) sinun on selvennettävä joitakin toimitusta ja maksua koskevia tietoja. Kaikki on yksinkertaista ja selkeää. Syötä puhelinnumerosi seurataksesi tilaustilaa tekstiviestillä. Valitse Toimitus-osiosta sijaintisi. Syötä postinumero tähän kenttään ja ratkaisun nimi määritetään automaattisesti.
Varoitus! Jos kaupungissa ei ole pisteitä tavaroiden myöntämiselle, niin halvin toimitusmenetelmä Pickup ei ole käytettävissä.
Klikkaa kätevää toimitusmenetelmää ja täytä lisätietoja: katu talo, huoneisto.
Kassalle Ozon.ru
Tavaroiden maksaminen on mahdollista millä tahansa verkossa käytettävissä olevalla tavalla. Oletuksena ehdotetaan maksua luottokortilla, mutta voit muuttaa maksutapaa napsauttamalla sopivaa painiketta.
Jos valitset Pickup-vaihtoehdon, maksuvaihtoehto on käytettävissä, kun tavarat vastaanotetaan liikkeeseenlaskuhetkellä.
Tarkistamme siis kaikki tiedot ja napsauttamalla Vahvista tilausta -painiketta.
Näyttöön tulee sivu, jossa on viesti tilauksesta ja sen numerosta. Numeron avulla voit seurata tavaroiden liikkumista postitoimistoon. Jos saat tilauksen noutopisteessä, sinun täytyy soittaa numeroon saatuaan.
Muistutusviesti tilauksesta lähetetään sähköpostiisi ja matkapuhelimeesi.
Teimme ostoksen verkkokaupasta. Ehkä ajan myötä myymälän käyttöliittymä muuttuu, ja huomaat, että kuvakaappauksissa on eroja. Mutta toimien järjestys pysyy samana, eikä sinun ole vaikea tehdä ostoksia tämän ohjeen mukaisesti. Nauti hyvästä ostoksesta!
Hyvä lukija! Olet katsonut artikkelin loppuun. Saitko vastauksen kysymykseesi? Kirjoita muutaman sanan kommentteihin. Jos et löytänyt vastausta, ilmoita, mitä etsit.
Säilytä säännöt. Miten tilaus tehdään?
Jos haluat tehdä tilauksen myymälästäni, mutta en tiedä miten se tehdään, hyödyllistä tietoa.
Miten tilaus tehdään. Joten, pidit myymälässäsi tuotteista ja päätit tilata ne.
- Laita tavarat koriin. Ostoskoriin voi lisätä useita kohteita. Ostoskoriin lisättyjen työpaikkojen määrä näkyy Omat ostoskori -painikkeen vieressä olevassa ylimmässä valikossa.
- Kun olet valinnut haluamasi työt korissa, voit määrittää oikean määrän kullekin niistä tai poistaa teoksia, joita et aio ostaa nyt. Voit poistaa yhden työpaikan roskakorista napsauttamalla Poista nimi-linkkiä työnimikkeen vieressä.
- Tilauksen tekemisen yhteydessä voit heti valita sinulle sopivat maksu- ja toimitusmenetelmät. Myymälässäni toimituksen kustannuksia ei lasketa automaattisesti, vaan se määritetään yksilöllisesti, ilmoitan sinulle siitä lisää kirjeenvaihdon aikana.
- Osta toimitusosoite
Määritä toimitusosoite ja puhelinnumero tarkasti ja täsmällisesti, jotta osto toimitetaan sinulle. Täytä kaikki yhteystietojen kentät. Tämä nopeuttaa merkittävästi transaktioprosessia, vähentää virheiden määrää ja poistaa tarpeettoman kirjeenvaihdon. Jos olet jo tehnyt ostoksen, valitse aiemmin määritetty osoite. Muista tarkistaa matkapuhelinnumero. Kirjoitan tämän numeron, kun lähetän postipaketteja, jotta postihenkilö voi tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä. - Jos haluat ostaa master-luokan, toimitusosoitetta ei tarvita. Mk tulee postisi maksun jälkeen osoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä.
- Napsauta Seuraava-painiketta.
Voit kirjoittaa kommentin, jos sinulla on kysymyksiä tai pyyntöjä. - Kun tilaat mikrofonin, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi täällä kommenteissa.
- Tarkista kaikkien kenttien täyttämisen oikeellisuus, jos virhe tehdään, voit palata edelliseen vaiheeseen ja korjata tarvittavat tiedot. Jos kaikki on oikein, napsauta "Vahvista ostaminen".
Kun olet tehnyt tilauksen, puhelin ilmoittaa minulle automaattisesti ja kirje saapuu postitse. Yritän vastata tilauksiin viipymättä 24 tunnin kuluessa. Kirjoitan teille ja keskustelen tarvittavista yksityiskohdista.
Jos olet tehnyt tilauksen ja et vastaa viesteihin 7 päivän kuluessa - tilauksesi peruutetaan, niin aikomukset eivät olleet vakavia.
Työn koordinointi on seuraava: keskustelemme yksityiskohdista. Jos kaikki sopii meille molemmille,
Pidän tilaustasi, lähetyskulujani ja kirjoitan sinulle kokonaismäärän.
Maksu: Työskentelen PRE-PAYMENT-maksulla, mieluiten varojen siirrolla Sberbankin kortille.
On muitakin maksutapoja, jos olet mukavampi. En lähetä käteistä, vain 100% ennakkomaksusta.
Toimitus. Voit noutaa tilauksesi itse, itsepalvelun St Pereburgissa, pr.Entuziastov 30-2
Voin lähettää kaupungin kautta kuriirillä, jakelukustannukset ovat 250 ruplaa.
Jos asut toisessa kaupungissa, lähetän yleensä Venäjän Postin tilauksia pakettien tai pakettien kanssa.
Jos tarvitset nopeaa toimitusta, lähetä ems Russian Post.
Review. Kun olet suorittanut ostoksen (nouto) tai kun peruutat tilauksen, kirjoitan tarkistuksen. Ota 5 minuuttia ja kirjoita muutama sana myymälän osoitteeseen. Minulle se on tärkeää.
Miten tilaus tehdään?
Koko tilausprosessi on 3 vaihetta.
1. Täytä kori ja tee yhteystiedot;
2. Keskustelemme tilauksesta kanssasi ja täydennämme sen;
3. Kuriirit tai posti toimittavat paketin sinulle.
Mitä sinun tarvitsee tehdä tilauksen tekemiseen
1. Tutki luettelo ja etsi tarvitsemasi (luettelo on jaettu tavaratyyppiin, tavaran tarkoitukseen, tavaramerkkiin ja moniin muihin parametreihin, joiden avulla haku on helppoa)
2. Suosikkituote - lisää ostoskoriin, mielenkiintoinen tuote - lisää suosikkeihin.
3. Jos olet täyttänyt korin - tarkista sen sisältö huolellisesti. Korissa voit muokata määrää, poistaa tavarat korista (älä unohda klikata "päivitys" -linkkiä, kun muutat korissa olevan tavaran määrää).
4. Jos sinulla on kuponki (promo-koodi) ostettavaksi, klikkaa painiketta "Syötä kuponki" koriin (tavaroiden luettelon alla). Täytä alennuskoodi ilmestyvässä kentässä ja napsauta "Käytä" -painiketta - alennus aktivoituu ja tilausmäärä lasketaan uudelleen (tilauksen määrän laskentalohko tuoteluettelon oikealla puolella.)
5. Napsauta Checkout-painiketta.
6. Anna yhteystietosi.
7. Valitse toimitusmenetelmä, maksutapa ja toimitusosoite.
8. Jos sinulla on kertyneitä pisteitä, voit maksaa osan ostosta näillä pisteillä.
9. Olet asettanut tilauksen kokonaan - nyt meidän vuoromme on työskennellä!
Jos sinulla on vaikeuksia tai sinulla on muita kysymyksiä, muista soittaa:
+7 (495) 215–28–49 milloin tahansa työpäivänä klo 9-18 Moskovan aikaa.
Miten tilaus tehdään
Miten tilaus tehdään?
- Valitse haluamasi tuotteet sivustosta, niiden määrä, paino ja muut ominaisuudet (katso kuva 1.2) ja lisää ne koriin klikkaamalla “Osta” -painiketta tai “Ostoskoriin”. Vaikka tuote ei olisi käytettävissä, sinun on tarkistettava kaikki muutokset, jotka kiinnostavat sinua (katso kuva 3.4)
Minimitilausmäärää ei ole.
Jos lisäät tavaroita enemmän kuin varastossa, avautuu ikkuna, jossa loppuosa on kirjoitettu. (katso kuva 5)
Kuva 5
- Niinpä kaikki kiinnostavat kohteet lisätään, mene koriin (oikeassa yläkulmassa) ja tarkista valitun kohteen nimi ja määrä.
- Tilaaminen tapahtuu painamalla "Checkout" -painiketta. Näin vahvistat, että olet huolellisesti lukenut kaikki tilauksen ehdot ja hyväksynyt ne täysin.
- Täytä yksinkertainen tilauslomake. Siinä sinua pyydetään määrittämään yhteystietosi ja toimitusmenetelmäsi. Tarvitsemme tätä tietoa tilauksen täyttämiseksi.
- Jos ratkaisussa ei ole kuljetusyrityksen sivukonttoria, voit määrittää lähimmän sivuliikkeen toiseen kaupunkiin. Tällöin toimitetaan tämä haara.
- Saat sähköpostiviestillesi kirjeen, jonka mukaan tilaus on sijoitettu verkkokauppaan, viesti sisältää linkin tilaukseen, jonka avulla voit seurata tilaa.
- Sitten saat yhteyden sähköpostitse tai määritetyn puhelinnumeron avulla, jotta saat selville tilauksen, lähetetyn summan ja niin edelleen.
- Maksamattomien tilausten varaaminen on voimassa enintään 4 päivää. Tämän jälkeen poistetaan ja puretaan maksamattomat tai vahvistamattomat tilaukset varauksesta.
- Tilaus lähetetään 4 työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta tai lähetyksen vahvistuksesta. Venäläisen postin verkkosivuilla lähetetään laivayhtiön lähetyskuitti tai pakettien lähetystunniste.
- Kuljetusyrityksen lähettäminen suoritetaan kokonaisuudessaan tavaroiden ennakkomaksuilla, ja maksat postikulut vastaanotettaessa.
- Kun tilaat tavaroita luovutuksen yhteydessä, pidä mielessä, että pakettia maksettaessa postitoimistossa veloitetaan siirrosta lähetettävän rahan määrä.